Condiciones de Uso

Última actualización: 11 de diciembre de 2025

1. Bienvenido a Frontera En Directo

Frontera En Directo es una plataforma comunitaria donde los usuarios comparten información en tiempo real sobre el estado del tráfico en la frontera de Ceuta. Al usar este servicio, aceptas las siguientes condiciones.

Filosofía de la plataforma: Esta es una herramienta colaborativa. Cuantas más personas participen honestamente, más precisa y útil será la información para todos. Tu contribución ayuda a miles de personas a planificar mejor sus cruces fronterizos.

2. Principio Fundamental: Honestidad

La utilidad de esta plataforma depende enteramente de la honestidad de sus usuarios. Al registrarte, te comprometes a:

Reportar información veraz: Solo reporta lo que realmente observas. No exageres ni minimices el estado del tráfico.
Reportar en tiempo real: Tus reportes deben reflejar la situación actual, no predicciones ni recuerdos de días anteriores.
Ser objetivo: No dejes que tus deseos de que haya más o menos tráfico influyan en tus reportes.

Recuerda: Cuando mientes en un reporte, no estás engañando a un sistema - estás engañando a otras personas reales que confían en esta información para tomar decisiones importantes sobre sus viajes.

3. Prohibición de Cuentas Múltiples

Cada persona puede tener una única cuenta en la plataforma.

Tolerancia cero para manipulación: Está estrictamente prohibido crear múltiples cuentas con la intención de manipular los reportes o mover el promedio en una dirección que no refleje la realidad.

Si detectamos que un usuario tiene varias cuentas con el propósito de alterar artificialmente los datos del tráfico, todas las cuentas asociadas serán suspendidas permanentemente sin previo aviso.

Ejemplos de comportamiento prohibido:

Crear varias cuentas para reportar "vacío" cuando realmente está lleno (o viceversa)
Usar cuentas de familiares o amigos para multiplicar tus reportes
Cualquier intento coordinado de alterar la información mostrada

4. Sistema de Reputación

Frontera En Directo utiliza un sistema de reputación que evalúa la fiabilidad de cada usuario basándose en el historial de sus reportes:

Los reportes de usuarios con buena reputación tienen más peso
Los reportes que coinciden con el consenso de la comunidad mejoran tu reputación
Los reportes consistentemente diferentes al consenso pueden reducir tu reputación

5. Uso Aceptable

Al utilizar Frontera En Directo, te comprometes a:

No intentar hackear, explotar o comprometer la seguridad de la plataforma
No usar bots, scripts automatizados o herramientas similares
No acosar, insultar o comportarte de manera irrespetuosa con otros usuarios
No compartir información falsa o engañosa deliberadamente
Respetar la privacidad de otros usuarios

6. Chat Comunitario

La plataforma incluye un chat en tiempo real para facilitar la comunicación entre usuarios. Al usar el chat, aceptas las siguientes normas:

6.1. Comportamiento en el Chat

Respeto: Trata a todos los usuarios con respeto y cortesía
Lenguaje apropiado: No uses lenguaje ofensivo, insultos, ni palabras malsonantes
Contenido apropiado: No compartas spam, publicidad, contenido ilegal o enlaces sospechosos
No acoso: No acoses, amenaces ni intimides a otros usuarios
No discriminación: No se tolerará contenido discriminatorio por motivos de raza, género, religión, orientación sexual o cualquier otra característica personal
Privacidad: No compartas información personal de otros usuarios sin su consentimiento

6.2. Moderación y Sanciones

El chat utiliza un filtro automático de palabras prohibidas
Los administradores pueden eliminar mensajes que incumplan estas normas
Las infracciones pueden resultar en suspensiones temporales o permanentes del chat
Durante una suspensión, podrás seguir leyendo mensajes pero no podrás enviar nuevos
Las infracciones graves o reiteradas pueden resultar en la suspensión de tu cuenta

Tolerancia cero: El acoso, amenazas, contenido ilegal o comportamiento abusivo resultará en la suspensión inmediata y permanente del chat y posiblemente de la cuenta.

6.3. Visibilidad y Privacidad

Los mensajes del chat son públicos y visibles para todos los usuarios conectados
Puedes usar un nickname anónimo en lugar de tu nombre de usuario
Puedes desactivar el chat completamente desde tu configuración
Los mensajes enviados quedan registrados y pueden ser revisados por moderadores

7. Limitación de Responsabilidad

Frontera En Directo es una herramienta informativa basada en reportes de la comunidad:

No garantizamos la exactitud de la información mostrada
Los tiempos de espera y estados de tráfico son aproximados
No nos hacemos responsables de decisiones tomadas basándose en esta información
Siempre verifica las condiciones reales antes de planificar tu viaje

8. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

Modificar, suspender o discontinuar el servicio en cualquier momento
Actualizar estas condiciones de uso cuando sea necesario
Suspender o eliminar cuentas que violen estas condiciones

9. Propiedad Intelectual

Al enviar reportes a la plataforma, nos otorgas una licencia no exclusiva para usar, mostrar y distribuir esa información con el fin de mejorar el servicio para toda la comunidad.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estas condiciones de uso o necesitas reportar un problema:

Email: info@ceutanavega.com

Gracias por ser parte de la comunidad. Tu participación honesta hace que esta herramienta sea útil para todos. Juntos, hacemos que cruzar la frontera sea un poco menos estresante.

Al utilizar Frontera En Directo, aceptas estas Condiciones de Uso y nuestra Política de Privacidad.